ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. Bevezető rendelkezések

 1.1. Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) szabályozza az AMAZONEN-WERKE Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 4031 Debrecen, Richter Gedeon utca 30., cégjegyzékszám: 09-09-014379, nyilvántartó bíróság: Debreceni Törvényszék Cégbírósága, adószám: 14172366-2-09, „Amazonen-Werke Kft.”) amazone.hu weboldalán („Weboldal”) elérhető online vásárlási felület („Webshop”) igénybevételének („Szolgáltatás”) használati feltételeit.

1.2. A Szolgáltatást a szakmájuk, önálló foglalkozásuk vagy üzleti tevékenységük körében eljáró jogi személyek és más jogalanyok (pl. gazdasági társaságok, egyéni vállalkozók, mezőgazdasági őstermelők) vehetik igénybe, akik regisztrációval vagy regisztráció nélkül vásárolnak a Webshopban, és a megrendelés leadásával egyidejűleg elfogadják a megrendelés leadása időpontjában hatályos ÁSZF-et, valamint megismerik a személyes adatok kezeléséről szóló tájékoztatót, illetve hozzájárulnak a megrendelés leadásához szükséges személyes adatok kezeléséhez („Vásárló”).

 1.3. A Webshop használatához a Vásárló képviseletében a Webshop használata során és a Webshopban történő megrendeléssel kapcsolatban eljáró személynek („Kapcsolattartó”) meg kell adnia bizonyos személyes adatokat. A Kapcsolattartó személyes adatainak védelme érdekében az Amazonen-Werke Kft. biztosítja, hogy azokat kizárólag az Adatkezelési Tájékoztatóban foglaltak szerint kezeli, amit a Kapcsolattartónak meg kell ismernie.

 1.4. Az Amazonen-Werke Kft. kiskereskedelmi tevékenységet folytat, a Webshopban az Amazonen-Werke Kft. által forgalmazott munkagépekhez, eszközökhöz tartozó alkatrészek vásárolhatók meg. A Webshopban tovább-értékesítési céllal történő vásárlás tilos.

1.5. Jelen ÁSZF tartalmazza a megrendelés szabályait, valamint a Vásárló és az Amazonen-Werke Kft. között létrejövő szerződés alapvető rendelkezéseit.

 1.6. A szerződés nyelve magyar.

 1.7. A Webshopban leadott megrendelés nem írásban, hanem ráutaló magatartással tett jognyilatkozatnak minősül, így a Vásárló és az Amazonen-Werke Kft. közötti elektronikus úton kötött szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azokat az Amazonen-Werke Kft. nem iktatja, így az utólag nem hozzáférhető.

 1.8. Az Amazonen-Werke Kft. jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF lényeges módosítása esetén az Amazonen-Werke Kft. e-mailben értesíti Vásárlóit az új ÁSZF hatályba lépéséről. Az ÁSZF módosítása nem érinti azokat a jogokat és kötelezettségeket, amelyek a korábbi ÁSZF változat alapján állnak fenn.

 1.9. A hatályos ÁSZF a https://parts.amazone.net/hu/pages/agb ldalról bármikor letölthető.

 1.10. A Webshophoz a Shopify Inc. biztosítja az elektronikus kereskedelmi platformot, amely lehetővé teszi a Vásárlónak történő értékesítést.

2. Megrendelés folyamata

 2.1. A Webshopban történő vásárlás történhet regisztrációval (a regisztrációval létrehozott Vásárlói fiókon keresztül) vagy regisztráció nélkül.

Regisztrációval történő vásárlás

2.2. A regisztráció a megrendelés menetének keretein belül, de a megrendeléstől függetlenül is lehetséges. A regisztrációt követően a Vásárló részére Vásárlói fiókot hozunk létre.

 2.3. A regisztráció során a Vásárlónak meg kell adnia nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a számla kiállításához szükséges adatait (cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, e-mail cím), valamint a Kapcsolattartó természetes személy adatait (név, pozíció, e-mail cím). A regisztráció során a Kapcsolattartó nyilatkozik, hogy jogosult a Vásárló nevében és képviseletében a Vásárlóval kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére.

 2.4. A regisztráció során a Vásárlónak jelszót kell választania. A Vásárló köteles ezt a jelszót titokban tartani, és azt illetéktelen harmadik fél számára nem adhatja ki. A Vásárló teljes felelősséggel tartozik a Vásárlói fiókjából történt ügyletekért. A Vásárló köteles haladéktalanul tájékoztatni az Amazonen-Werke Kft.-t, ha azt feltételezi, hogy jelszavával harmadik személy(ek) visszaél(nek) vagy ahhoz hozzájutott(ak). Ha megalapozott a Vásárló ezen feltételezése, az Amazonen-Werke Kft. jogosult a Vásárlói fiókot zárolni és ezzel egyidejűleg a Vásárlót kérni, hogy változtassa meg a jelszavát. Az Amazonen-Werke Kft nem felelős a Vásárlóval szemben olyan kárért, amely annak eredményeként merült fel, hogy a Vásárló a jelszavát felfedte vagy azzal akár a Vásárló, akár harmadik fél visszaélt.

 2.5.A regisztrációs formanyomtatvány elküldése előtt a Vásárló áttekintheti a regisztráció során megadott adatok összefoglalását. Az esetleges hibák a böngészőben való visszanavigálás és módosítás útján javíthatók.

 2.6. A regisztrációt követően a regisztráció megerősítésére van szükség, melyet a Vásárló a megadott e-mail címére küldött üzenetben található megerősítő linkre kattintva tud elvégezni. A megerősítő link használata nélkül a Vásárló nem tud bejelentkezni fiókjába.

 2.7. A sikeres regisztrációt követően, a Vásárló a „Belépés” menüpont alatt a belépési adatait megadva (e-mail cím, jelszó) tud belépni a Webshop felületére.

 2.8. A regisztráció során korábban rögzített adatok megváltoztatására bejelentkezés után, a saját felhasználói fiókban van lehetőség. Vásárló vállalja, hogy a regisztráció során megadott adatokat szükség szerint frissíti annak érdekében, hogy azok időszerűek, teljesek és a valóságnak megfelelőek legyenek. Ezek elmulasztásából eredő késedelem, kár a Vásárlót terheli.

 2.9. Amennyiben a Vásárló úgy dönt, hogy törölni kívánja fiókját, a fiókba bejelentkezve, a „Fiók törlése” opció kiválasztásával teheti meg. A Vásárló adatai a törlést követően azonnal eltávolításra kerülnek a rendszerből; ez azonban nem érinti a már leadott rendelésekhez kapcsolódó és jogszabályi előírás miatt kötelezően megőrizendő dokumentumok és adatok (számla) megőrzését, nem eredményezi ezen adatok törlését.

 2.10. Az Amazonen-Werke Kft. fenntartja a jogot, hogy ideiglenesen felfüggessze vagy véglegesen törölje azon Vásárló megrendelését, illetve Vásárlói fiókját, aki a regisztráció során valótlan vagy hiányos adatot közöl; a regisztráció vagy a Webshop használata, a Webshopban elérhető termékek megrendelése során a jogszabályok, harmadik személyek jogainak, illetve jelen ÁSZF megsértésével, megkerülésével vagy más módon visszaélésszerűen jár el.

Regisztráció nélkül történő vásárlás

2.11. A Webshopban történő vásárlás – a megrendelés során, illetve a megrendeléstől függetlenül történő – előzetes regisztráció nélkül is lehetséges.

2.12.A vásárlás során a Vásárlónak meg kell adnia nevét, címét, telefonszámát, e-mail címét, a számla kiállításához szükséges adatait (cégnév, székhely, cégjegyzékszám, adószám, e-mail cím), valamint a Kapcsolattartó természetes személy adatait (név, pozíció, e-mail cím). A Kapcsolattartó nyilatkozik, hogy jogosult a Vásárló nevében és képviseletében a Vásárlóval kapcsolatos jognyilatkozatok megtételére.

Webshop általános használata

2.13. A Webshop az Amazonen-Werke Kft. által forgalmazott munkagépekhez, eszközökhöz tartozó alkatrészekre vonatkozó online termékbemutatási és vásárlási lehetőséget biztosít. Az egyes termékekkel kapcsolatos tudnivalókat, ismertetőket a termék adatlapja tartalmazza. A Vásárló a termékek nevére kattintva tájékozódhat a termék jellemzőiről, áráról.

 2.14. A Webshopban feltüntetett termékkínálat tájékoztató jellegű. A Vásárló az aktuális termékkínálat alapján állíthatja össze megrendelését.

 2.15. Vásárlónak lehetősége van a Webshopban az egyes aloldalakon böngészni, illetve a kereső mezőt kitöltve az általa megvásárolni kívánt termékre név vagy típus szerint is rákeresni.

 2.16. A Webshopban az Amazonen-Werke Kft. által forgalmazott munkagép, eszköz megfelelő típusának kiválasztásával a termékek között azon alkatrészek listája jelenik meg, amelyek a kiválasztott géppel, eszközzel kompatibilisek.

vásárlás menete

2.17. A megvásárolni kívánt terméket a Vásárló a „Hozzáadás a kosárhoz” gombra kattintva tudja a kosárba („Kosár”) helyezni. A termék adatlapon a megvásárolni kívánt mennyiség is beállítható, amit a Vásárló később a Kosár felületen is módosítani tud. A termék Kosárba helyezése nem jelenti a termék megrendelését, a Vásárló oldalán nem teremt kötelezettséget a termék megvásárlására, csak akkor, ha a megrendelést véglegesíti. Vásárló a Kosár tartalmát a „Kosár” ikonra kattintva bármikor megtekintheti anélkül, hogy megrendelését leadná.

 2.18. A termék Kosárba helyezése nem jelenti a termék foglalását. Ha Vásárló megrendelés nélküli navigál el az oldalról, akkor a Kosárba helyezett termék után törlődik a Kosárból.

 2.19. Ha a Vásárló már nem kíván tovább nézelődni a termékek között, akkor a Kosárban a „Tovább a fizetéshez” gombra kell kattintania.

 2.20. A megjelenő felületen a Vásárló bejelentkezhet Vásárlói fiókjába, illetve lehetősége van regisztrációra és Vásárlói fiók létrehozására, vagy regisztráció nélkül is véglegesítheti a megrendelést. A megrendelés véglegesítéséhez a Vásárlónak meg kell adnia a megrendeléshez szükséges adatokat.

 2.21. Regisztrációval nem rendelkező Vásárló esetében meg kell adni a Vásárlóra vonatkozó adatokat, mely adatokat regisztrációval rendelkező Vásárló esetén a Vásárlói fiók tartalmazza.

 2.22. A Vásárló a „Szállítási adatok” felületen kiválasztja, hogy megrendelését az Amazonen-Werke Kft. székhelyén történő átvétellel vagy kiszállítással veszi át. Az Amazonen-Werke Kft. a termékek kiszállítását Magyarország területén biztosítja. A szállítási költség kiszámítása az átvételi mód kiválasztása és a szállítási adatok megadása alapján történik.

 2.23. A szállítási adatok megadását követően a rendszer a Vásárlót a „Fizetés” felületre navigálja, ahol ki tudja választani a fizetési módot.

 2.24. A fizetési mód kiválasztását követően a „Rendelés áttekintése” gombra kattintva a Vásárló összegezve megtekintheti és a megrendelés elküldése előtt utoljára ellenőrizheti (i) a megrendeléssel kapcsolatos valamennyi adatot, (ii) a szállítási adatokat, (iii) a fizetési módot, (iv) a fizetendő végösszeget. A megadott adatok a böngészőben való visszanavigálás és módosítás útján javíthatók. Ha az összesítő felületen a megrendeléssel kapcsolatosan minden adat megfelelő, a Vásárlónak először el kell fogadnia a jelölőnégyzet kipipálásával az ÁSZF-et és az Adatkezelési Tájékoztatót, ezt követően pedig megrendelését elküldeni a „Rendelés leadása” gombra kattintva.

 2.25. A megrendelés véglegesítése (leadása) a „Rendelés leadása” gombra kattintással történik, ami a Vásárló részére fizetési kötelezettséget keletkeztet.

 2.26. A Vásárló által elküldött megrendelés beérkezését az Amazonen-Werke Kft. késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül automatikus visszaigazoló e-mail útján visszaigazolja, mely visszaigazoló e-mail tartalmazza (i) a Vásárló által megadott adatokat, (ii) a megrendelés azonosítóját, (iii) a megrendelt termékek felsorolását, (iv) mennyiségét, (v) árát, (vi) a szállítási díjat és (vii) a fizetendő végösszeget. A Vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól, ha késedelem nélkül, de legkésőbb 48 órán belül nem kapja meg a visszaigazoló e-mailt. Az Amazonen-Werke Kft. és a Vásárló között abban az esetben és akkor jön létre a Webshopban leadott termékekkel kapcsolatos megrendeléssel összefüggő adásvételi szerződés, amikor az Amazonen-Werke Kft. a Vásárló megrendelését e-mail útján visszaigazolta.

 2.27. Több termék megrendelése esetén az Amazonen-Werke Kft. jogosult részteljesítésre (részletekben történő teljesítésre), amennyiben a megrendelt termékek elérhetősége eltérő.

 2. 28. A megrendelés és annak visszaigazolása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvényben foglaltak irányadóak.

Megrendelés módosítása

2.29. A Vásárló a megrendelés visszaigazolását követően nem jogosult a megrendelést módosítani.

3. Szállítási feltételek

 3.1. Az Amazonen-Werke Kft. a megrendelt termék(ek) székhelyén (4031 Debrecen, Richter Gedeon utca 30.) történő átvételét ingyenesen biztosítja.

 3.2. A megrendelt termék(ek) átvétele a Vásárló által megadott, magyarországi címre történő kiszállítással is történhet. A kiszállítást csomagszállítást végző szolgálató végzi az Amazonen-Werke Kft. nevében és megbízásából. A kiszállítás díja a szállítási távolságtól és a csomag méretétől, súlyától függően kerül kiszámításra. A megrendelési folyamat során feltüntetett szállítási határidők kizárólag tájékoztató jellegűek és becsült határidők, mivel a megrendelt termékek elérhetőségétől, a Webshopban leadott megrendelések beérkezési sorrendjétől és a csomagszállítást végző szolgáltatótól függenek.

3.3. Az Amazonen-Werke Kft. e-mail útján értesíti a Vásárlót, amikor a megrendelt termék(ek) a székhelyén átvehetők, vagy ha azokat kiszállításra a csomagszállítást végző szolgáltatónak átadja.

 3.4. Ha a kiszállítás során a Vásárló a megadott szállítási címen nem elérhető, vagy a csomagszállítást végző szolgáltatóval való egyeztetést követően sem tudja átvenni a terméket, úgy a megrendelés minden tétele visszaszállításra kerül az Amazonen-Werke Kft. székhelyére.

 3.5. A Vásárló a megrendelés átvétele során – lehetőség szerint a csomagszállítást végző szolgáltató munkatársának jelenlétében – ellenőrzi, hogy (i) a megrendelt tételek használatra alkalmas állapotban érkeztek-e meg; (ii) megfelelő termékek kerültek kiszállításra; (iii) nincs-e olyan, termék, ami nem került kiszállításra, illetve (iv) nincs-e mennyiségi eltérés a megrendelt és a kiszállított tételek között.

4. Fizetési feltételek

 4.1. A Webshopban megjelenített termékek vételára az általános forgalmi adót tartalmazó módon (bruttóban) van feltüntetve.

 4.2. A termékek mellett feltüntetett vételár nem tartalmazza a kiszállítás költségét, az a megrendelés során kerül hozzáadásra a termékek (megrendelés) értékéhez a 2. pontban leírtaknak megfelelően.

 4.3. A megrendelés ellenértékének kiegyenlítése bankkártyás fizetéssel történhet. A Webshopban a megrendelés leadásakor a Vásárló a „Fizetés” felületen látja az elfogadott bankkártyatípusokat. A pénzügyi szolgáltató/bankkártyatípus kiválasztásával a Vásárló átirányításra kerül a pénzügyi szolgáltató fizetési felületére, ahol elvégezheti a fizetési műveletet. Az Amazonen-Werke Kft., illetve a Webshop bankkártya adatokat nem tárol.

 4.4. A megrendelés akkor tekintendő kifizetettnek, amikor a vételár teljes egészében jóváírásra került az Amazonen-Werke Kft. bankszámláján. Az áru tulajdonjoga akkor száll át a Vásárlóra, amikor a teljes vételárat kifizette.

 4.5. Az Amazonen-Werke Kft. fenntartja a jogot, hogy saját döntése alapján visszautasítson minden olyan fizetési műveletet, amely fizetési műveletekkel összefüggésben csalás, pénzmosás vagy terrorizmus finanszírozásának gyanúja merül fel.

 4.6. A számla elektronikusan kerül kiállításra, amely Vásárlói fiókkal rendelkező megrendelő esetében a Vásárlói fiókban érhető el, Vásárlói fiókkal nem rendelkező megrendelő esetében a megrendelés során megadott e-mail címre kerül megküldésre. Az Amazonen-Werke Kft. a számlát csak akkor állítja ki a Vásárlónak papír alapon, ha a Vásárló ezt kifejezetten kéri.

5. Elállás

 5.1. Ha a Vásárló a termék átvételét követően észleli, hogy nem megfelelő terméket rendelt (a termék azzal a munkagéppel, eszközzel, amelyhez a Vásárló rendelte, nem használható együtt), a termék átvételét követő 5 munkanapon belül az Amazonen-Werke Kft.-hez intézett nyilatkozattal elállhat a vásárlástól.

 5.2. A Vásárló abban az esetben gyakorolhatja az elállás jogát, ha a termék bontatlan és csomagolása sértetlen, vagy a kibontásra került termék esetében egyértelműen megállapítható, hogy a termék még nem került használatra, beépítésre.

 5.3. A Vásárló az elállásról szóló jognyilatkozattal együtt a terméket köteles saját költségén visszajuttatni az Amazonen-Werke Kft.-hez (4031 Debrecen, Richter Gedeon utca 30.).

 5.4. Az Amazonen-Werke Kft. a visszaküldött termék kézhezvételét követő 5 munkanapon belül intézkedik a termék vételárának visszatérítése iránt a megrendelés során alkalmazott fizetési móddal egyezően. Az 2 pontban foglaltaknak meg nem felelő termék esetén a termék ára nem kerül visszatérítésre, erről a termék egyidejű visszaküldésével az Amazonen-Werke Kft. a Vásárlót e-mailben tájékoztatja.

6. Jótállás, szavatosság

 6.1. Ha a megrendelt termék hibás, a Vásárló késedelem nélkül, de legkésőbb az átvételt követő 5 munkanapon belül e-mail útján vagy személyesen értesíti az Amazonen-Werke Kft.-t. Ellenkező esetben az átvett termék a Vásárló által elfogadottnak tekintendő, kivéve, ha a hiba ezen határidő alatt nem volt felismerhető. Ha a hiba később válik felismerhetővé, az értesítést késedelem nélkül, de legkésőbb annak felfedezésétől számított 5 munkanapon belül e-mail útján vagy személyesen kell megtenni, ellenkező esetben a termék a Vásárló által elfogadottnak tekintendő.

 6.2. A kellékszavatossági idő 1 év, ami a termék átvételének időpontjától kezdődik.

 6.3. Szavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania, hogy a termék már az átvételekor hibás volt.

 6.4. A szavatossági igény az Amazonen-Werke Kft. választása szerint a hibás termék kijavítására, kicserélésére vagy árának visszatérítésére korlátozódik. Az Amazonen-Werke Kft. észszerű időn belül kijavítja vagy kicseréli a hibás terméket, vagy visszatéríti a hibás termék vételárát. A kijavított, kicserélt termék szállítási költségei az Amazonen-Werke Kft.-t terhelik.

 6.5 A terméknek a kijavítással vagy a kicseréléssel érintett részére a kellékszavatossági idő újból kezdődik. A kellékszavatossági időbe nem számít bele a kijavítási időnek az a része, amely alatt a Vásárló a terméket rendeltetésszerűen nem tudja használni.

7. Záró rendelkezések

 7.1. A jelen ÁSZF-re, valamint az Amazonen-Werke Kft. és a Vásárló közötti teljes jogviszonyra a magyar jog kizárólagosan irányadó. Az Egyesült Nemzeteknek az áruk nemzetközi adásvételi szerződéseiről szóló Egyezményének (Bécsi Vételi Egyezmény) rendelkezései nem alkalmazandók.

 7.2. Az Amazonen-Werke Kft. és a Vásárló közötti szerződéses jogviszonyból közvetlenül vagy közvetetten eredő valamennyi jogvita esetén, hatáskörtől függően a Debreceni Járásbíróság kizárólagosan illetékes.

Hatályos: 2025.06.11 napjától